Výzva
Zvýšiť presnosť odčítania a produktivitu zamestnancov
Manuálne odčítavanie meračov je prácne, neefektívne a niekedy vedie k nesprávnej identifikácii. Niektoré merače sú nainštalované vysoko alebo vnútri domu obyvateľa, čo prináša nepohodlie pracovníkom v teréne. Tieto zapísané údaje nemožno preniesť do počítačového systému, kým pracovníci neprídu do kancelárie a nezadajú údaje o spotrebe jeden po druhom. Na prekonanie týchto ťažkostí je nevyhnutné, aby automaticky zbierali údaje o spotrebe a stave z meračov a prenášali údaje do centrálnej databázy v reálnom čase na účely fakturácie, riešenia problémov a analýzy.
Riešenie
Každý merač je vybavený RFID štítkom, do ktorého sú zapísané informácie ako sériové číslo, meno používateľa, stavové údaje a adresa. S mobilným počítačom veľkosti telefónu v ruke môžu pracovníci v teréne priamo prijímať elektronické zadania a prevádzkové pokyny bez toho, aby museli dochádzať medzi kanceláriami a pracoviskami. Po výbere jednej položky zo zoznamu úloh presná funkcia GPS pomáha nasmerovať ho/ju k správnemu meraču v čo najkratšom čase. Úplne všetka práca s odpočtom je vopred naplánovaná v poradí, ktoré vedie odpočtára od blízkych meračov k tým vzdialenejším. Táto stratégia umožňuje pracovníkom dostať sa za určitý čas k väčšiemu počtu meračov. Na druhej strane presné určovanie polohy GPS umožňuje administrátorom sledovať zamestnancov v reálnom čase a zistiť, čo presne urobili, kedy a kde to urobili. Poskytuje to základ na hodnotenie výkonu všetkých zamestnancov, najmä keď sú v teréne mimo dosahu.
Po príchode na miesto s PDA môžu odpočtári automaticky získať údaje o spotrebe z veľkej vzdialenosti bez toho, aby rušili obyvateľov, a zároveň je práca s odpočtom oveľa bezpečnejšia. Údaje sa môžu automaticky aktualizovať do backendovej databázy, čím sa eliminuje ručné zaznamenávanie a prepisovanie. Tieto včasné informácie spolu s analýzou môžu pomôcť poskytovateľom energií naplánovať racionálnejšiu výrobu a distribúciu energie a zákazníkom lepšie kontrolovať spotrebu elektriny, vody alebo zemného plynu. Fakturácia sa vypočítava automaticky tak na prenosných zariadeniach, ako aj v backendovom administratívnom centre, čím sa znižujú ľudské chyby vo výpočtoch. Tento pokrok zvyšuje spokojnosť spotrebiteľov, uľahčuje pracovné zaťaženie odpočtárov a znižuje zbytočné straty spôsobené nesprávnymi výpočtami. Ďalším dôležitým zlepšením je, že elektronické lomené čiarové grafy dostupné administrátorom im umožňujú ľahko si všimnúť abnormálnu spotrebu energie, ktorú môžu spôsobiť poruchy strojov. Alebo môžu okamžite zistiť, či nebolo zariadenie neoprávnene manipulované, aby sa predišlo stratám a podniky boli chránené pred podvodmi.